Cambios
Tienes hasta 15 días después de recibir tu producto para solicitar un cambio.
Condiciones
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
Ajustes de tamaño o modificaciones: Si necesitas ajustar el tamaño de tu prenda, nuestro equipo estará feliz de ayudarte. El proceso de envío funcionará de la misma manera que un cambio.
Proceso de envío en cambios
poseidon asume el costo de recolección del producto desde tu casa hasta nuestro centro de recepción.
El cliente deberá asumir el costo del nuevo envío desde nuestro centro de despachos hasta su casa.
Los productos en promoción no cuentan con cambio
QUIEN ASUME EL COSTO DE ENVIO
Poseidon asume el costo de recoger el producto, pero el cliente debe cubrir el costo del nuevo envio
QUE PASA SI DEBES CAMBIAR EL PRODUCTO POR DEFECTOS
si el producto presenta algun defecto, comunicate a nuestro whatsapp y te guiaremos en el proceso
CUANTO TARDA EL PROCESO DE CAMBIO
Una vez recibido el producto, el proceso puede tardar entre 3 a 5 dias habiles.
COMO PUEDO SOLICITAR UN CAMBIO
Comunicate al boton contacto o a nuestro whatsapp
Envío
Envio certificado a toda colombia a traves de Servientrega, Envia o Coordinadora. El tiempo estimado de envio estandar para ciudades principales es de 3 a 5 dias habiles. Medellin: entrega el mismo dia ( para compras realizadas antes de la 11 am. de lunes a viernes. Entrega hasta las 7 pm, solo Medellin y area metropolitana) sujeto a disponibilidad.
Fabricación
Nuestros productos se fabrican localmente, Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.